Mercadotecnia de Lealtad - Synergy World

"Deja que Synergy world maneje tus campañas de lealtad".

Mercadotecnia de Correo Electrónico

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Una vez que el comerciante desarrolla una base de datos de lealtad pueden iniciar campañas de mercadotecnia a través de correos electrónicos y/o mensajes de texto.


Los comerciantes tienen acceso al Portal del Comerciante en donde podrán visualizar su información de lealtad para iniciar campañas de mercadotecnia dirigidas. Ejemplos:

  •  
  • Cumpleaños del Mes

    Mercadotecnia personalizada a los clientes de acuerdo a su mes de cumpleaños

  •  
  • Clientes Perdidos

    Mercadotecnia dirigida a clientes que NO son frecuentes en los últimos 30,60, o 90 días.

  •  
  • Los Más Gastadores

    Categoriza a los consumidores que más gastan para fomentar que regresen.

  •  
  • Los que Más Visitan

    Encuentra a los clientes que más te visitan y personalízales un programa de tarjeta de regalo/recompensa

Campañas

  • • Redenciones de cumpleaños
    • Reporte perdido de redenciones
    • Rastrea el éxito de campañas de correo electrónico

Retorno de la Inversión (ROI)

Synergy World puede rastrear el retorno de la inversión toda vez que agrega valores en las cuentas de recompensas y valores de expiración.

Ganancia

  • $15.00 a tarjetas de recompensa validas el mes del cumpleaños
    437 cumpleaños-64 redenciones (14.64% de respuesta) en 30 días.
    $2097.00 ventas brutas-$1283 ventas netas-$384 costo- 234% retorno de inversión

Ejemplos de Campañs de Lealtad

Te Extrañamos

“iTe extrañamos!, hemos cargado $5.00 a tu cuenta de recompensa. Por favor redimir antes de fin de mes."

synergy products loyalty marketing We Miss You Sample Campaign

Cumpleaños

“iFeliz Cumpleaños! Hemos cargado $10.00 a tu cuenta de recompensa. Por favor utilízala en cualquier momento durante el mes de tu cumpleaños."

synergy products loyalty marketing Happy Birthday sample campaign

Mercadotecnia con Mensajes de Texto

90% de los mensajes de texto son leidos dentro de los primeros 3 minutos de ser enviados

Como adición a a las campañas de mercadotecnia de correo electrónico Synergy World también ofrece una plataforma de mensajes de texto que se encuentra totalmente integrada al programa de recompensas.

The best part of the Lo mejor de la plataforma de mensajes de texto es la función de “instala y olvida” ya que es como tener un gerente de lealtad trabajando 24/7. La plataforma automáticamente envía campañas de texto con puntos de activación certeros. Ejemplo:

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• Texto de bienvenida con la liga de registro adjunta

• Texto de vas a mitad de camino antes de recibir recompensa

• Texto de felicitación por ganar recompensa

• Texto de feliz cumpleaños

• Texto de te extrañamos

• Textos promocionales

Text Email ROI

Tienda de Cupcake

Mensaje de texto enviado a clientes perdidos que no han frecuentado el negocio entre 45 y 90 días


• $2.00 son cargados a la tarjeta de recompensa, validos por una semana- redimibles a través de micros

• Recurrentes cada día a nuevos calificados

• 1110 textos-11% redimidos en 7 semanas- ventas de $592.00- costo $77.00-668%ROI


Existen 3 caminos para que el consumidor tenga acceso al programa texto/recompensa:

Transacción

Si el comerciante está en un programa de recompensas sin tarjeta y el consumidor proporciona su número móvil, recibirá un mensaje de texto de bienvenida por unirse al programa de recompensas y registrarse.

Textear una palabra clave

Synergy World proporcionará una palabra clave personalizada que se envía como texto al código corto. El cliente recibe el texto con la liga que lo registra en el programa de recompensa.

Synergy motiva a los comerciantes a mostrar su código corto en todas sus campañas promocionales incrementando así los registros de lealtad aun cuando los clientes no se encuentren en el establecimiento. .

Código para registro móvil (QR)

Synergy World creará un código de registro móvil que los consumidores pueden escanear dirigiéndolos a una versión móvil de la página de registro al programa de recompensas. Este código se puede mostrar en cualquier proyecto de publicidad promocional.

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